Product Details
ISBN 10 : 4004318254
Content Description
日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「CA」。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス…呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、接客マナーと「自分磨き」の技法と思考が、独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。
目次 : はじめに―客室乗務員という日本文化/ 1章 日本初の「業務」―エアガールの誕生(一九三一‐四一年)(「客室」と「乗務員」の出現/ 「空飛ぶ看護師」たちのアメリカ ほか)/ 2章 雲の上の「責務」―着物姿の「客室兵」(一九五二‐六六年)(敗戦国のスチュワーデス/ パンナムと日航 ほか)/ 3章 低落する「職務」―ジャンボ時代の混迷(一九六七‐八二年)(「空飛ぶ日本館」のミニスカート/ ジャンボジェットという「事件」 ほか)/ 4章 見出された「任務」―接客マナーと「自分磨き」(一九八三‐九三年)(「訓練センター」と職業意識の高まり/ 『スチュワーデス物語』の世界 ほか)/ 5章 相続される「おもてなし」―「CA」の思考(一九九四‐二〇一二年)(キャビン・アテンダントの誕生/ 「アルバイト・スチュワーデス」問題 ほか)/ おわりに―「おもてなし」化する日本社会(二〇一三‐二〇年)
【著者紹介】
山口誠 : 1973年東京都生まれ。2002年東京大学大学院人文社会系研究科博士課程修了、博士(社会情報学)。現在、獨協大学外国語学部教授。専門はメディア研究、観光研究、歴史社会学(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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アキ
読了日:2020/07/28
おっとー
読了日:2020/12/06
見もの・読みもの日記
読了日:2020/06/09
本命@ふまにたす
読了日:2022/10/12
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読了日:2020/11/27
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