サ-ビス接遇検定受験ガイド1級

Product Details

Genre

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Business&Economics

ISBN/Catalogue Number

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ISBN 13 : 9784776613046
ISBN 10 : 4776613042

Format

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Books

Publisher

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Release Date

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July/2008

：

Japan

この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。

目次 : １　サービススタッフの資質/ ２　専門知識/ ３　一般知識/ ４　対人技能/ ５　実務技能/ ６　面接

（「BOOK」データベースより）

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