クレジットカード事業の歴史から検証するコア業務とリスクマネジメント

目次 : 第１章　基礎知識―クレジットカード事業を理解する（カードの概要/ クレジットカード事業の基本構造/ 日本のクレジットカード事業の歴史（年表）と検証）/ 第２章　業務知識―クレジットカード事業の業務を理解する（クレジットカードの主要業務/ 国際ブランドとの関わり/ ＩＴ技術の進展に伴うクレジット事業の再評価）/ 第３章　収益分析―クレジットカード事業の収益構造（主な収入項目/ 主な費用項目/ 収益確保）/ 第４章　事業戦略―クレジットカード事業のコア業務（事業のマーケティング/ リスクマネジメント）/ 第５章　将来展望―クレジットカード事業の課題と将来対応（クレジットカード事業の課題と将来対応/ 当面なすべき施策とロードマップ）

【著者紹介】
塘信昌 : カード行動研究所所長（兼カード戦略研究所主任研究員）。明治大学卒業。ミリオンカード・サービス（ＵＦＪカード）常務取締役、トヨタファイナンス常務取締役を歴任し現在に至る。その間、オンラインカードシステムＭＩＣの開発、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄとの海外オンライン接続を実施（日本初）、ＣＡＴ／ＣＡＦＩＳシステムの共同開発。ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ偽造対策国際委員、日本クレジット産業協会（現日本クレジット協会）のクレカウンセラー専任講師を務める。現在は従業員教育や事業コンサルティングなど多方面で活躍（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）