サービス接遇検定試験3級・2級・準1級合格テキスト&問題集 これ1冊で合格のポイントがよく分かる

坂尾眞理子

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784416719367
ISBN 10 : 4416719361
フォーマット
出版社
発行年月
2019年10月
日本
追加情報
:
256p;19

内容詳細

目次 : 第1章 サービススタッフの資質/ 第2章 専門知識/ 第3章 一般知識/ 第4章 対人技能/ 第5章 実務技能/ 模擬試験/ 準1級面接対策

【著者紹介】
坂尾眞理子 : 慶應義塾大学法学部卒、立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科博士課程前期修了。新日本製鐵(株)(現日本製鉄(株))秘書勤務後、専門学校・大学にて秘書教育、ビジネス教育キャリア科目を担当。秘書検定・サービス接遇検定・ビジネス文書検定において、文部科学大臣奨励賞を多数受賞、個人の文部科学大臣賞・優秀賞受賞者を多数輩出。東京国際大学客員教授、秘書検定面接試験審査員を歴任。現在は、秘書検定講師、実務技能検定協会評議員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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坂尾眞理子

慶應義塾大学法学部卒、立教大学大学院21世紀社会デザイン研究科博士課程前期修了。新日本製鐵(株)(現日本製鉄(株))秘書勤務後、専門学校・大学にて秘書教育、ビジネス教育キャリア科目を担当。秘書検定・サービス接遇検定・ビジネス文書検定において、文部科学大臣奨励賞を多数受賞、個人の文部科学大臣賞・優秀賞

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