吉田正美

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教師1年目に知っておきたい 先生のマナー大全

吉田正美

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Product Details

Genre
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Languages&Reference
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784183174222
ISBN 10 : 4183174228
Format
：
Books
Publisher
：
明治図書出版
Release Date
：
August/2025
Release Country
：
Japan

Content Description

正しい敬語と品格ある言葉遣い。式典での装いや所作。電話応対とクレーム対応。名刺交換から保護者を味方にする対応術まで、ちょっとした気遣いで毎日がうまく回り出す！

目次 : １　マナーとは―知っておきたいマナーの基本/ ２　美しく整った立ち居振る舞い/ ３　意外と知らない正しい敬語/ ４　信頼される電話応対/ ５　来客対応と訪問の所作/ ６　円滑なコミュニケーション/ ７　アサーティブなクレーム対応

【著者紹介】
吉田正美 : おもてなしマインド合同会社代表社員。２０年で８００名以上の総理、大臣クラスのエスコート、司会の経験から、１万人以上の印象を変えた声とマナーの専門家。小中学校にてプレゼン、マナー、幼稚園、保育園、小中学校での教員対象のマナー研修。大手企業、ショッピングモール、病院、商工会議所など、新入社員から管理職まで幅広い階層への研修は１７００件以上。参加型研修にて即実践できるコンテンツには定評があり、リピートが絶えない（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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