絶対に後悔しない会話のルール 集英社新書

「初めて会う相手と会話が盛り上がらない」「人と話すといつも同じような会話にしかならない」「会社の部下とうまくコミュニケーションが取れない」…コロナ禍が沈静化してきたことで対面のコミュニケーションの機会も多くなったが、会話がうまくいかず、様々な後悔や悩みを抱えている人も増えている。しかし、「思い込み」「決めつけ」「観察」という三つのキーワードに気を付けるだけで、会話における後悔は格段に少なくなる。数々のベストセラーを世に送り出してきた著者による、人生を楽しくする会話術の決定版。

目次 : 第１章　「思い込み」がコミュニケーションを台無しにする（「直感」を熟慮する/ 思い込みを排除するには「推測＋ちょこっとアクション」が効く/ 「思い込みが激しい人」と思われないために「決めつけた言い方」を防ぐ方法　ほか）/ 第２章　「心地好い会話」の裏には観察がある（会話の反応はすべて「観察」から生まれる/ 観察力がある人は失言しない/ 「あなたにとって良い経験になるから」は失礼である　ほか）/ 第３章　人生を劇的に変える会話の仕方（口癖を変えれば「思い込み」は知恵となる/ 年齢を重ねるからこそ相手に話を譲る/ 危うく転びかけた人に「セーフでしたね！」と言ってみる　ほか）

【著者紹介】
〓原珠央 : １９７６年生まれ。コミュニケーションコンサルタント。日本行動分析学会会員。ＡＮＡ（全日本空輸株式会社）、証券会社、人材コンサルティング会社などを経てコミュニケーションを専門とするコンサルタントとして２００２年にＤＣ＆ＩＣを設立し、ビジネスパーソン向け研修、講演活動などを実施（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）