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人生を変えるマナー 「ちょっと」の心遣いで劇的に差がつく

三厨万妃江

Product Details

Genre
ISBN/Catalogue Number
ISBN 13 : 9784860636012
ISBN 10 : 4860636015
Format
Books
Publisher
Release Date
March/2013
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:

Content Description

「基本」+「ちょっと」で見える世界が180度変わる“選ばれる”ビジネスパーソンになれる。

目次 : 第1章 デキる人は皆、ビジネスマナーの達人/ 第2章 一つひとつのビジネスマナーが人生を変える一歩となる/ 第3章 人間関係がよくなるコミュニケーションのマナー/ 第4章 一歩進んだ気遣いでお客様にもっと愛される人になる/ 第5章 一流のおもてなしと訪問がご縁を強くする/ 第6章 また会いたくなるワンランク上の会食作法/ 付録 「いざというとき」に恥をかかない慶弔マナー

【著者紹介】
三厨万妃江 : 有限会社キャリア・サポート代表取締役。社員力向上&ホスピタリティコンサルタント。岐阜県出身。医薬品総合商社で人事・社員教育を担当した後、財団法人日本総合研究所で研究員・社員教育講師を務め、1993年に人材育成コンサルタントとして独立。2003年から現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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Book Meter Reviews

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • 生い立ちが見えてしまうのがマナーの怖さ。そして、マニュアルを全部覚えたとしても(覚えてないけど)、「アドリブ」という第二の壁が立ちはだかる。▼自分の場合、他者への配慮が足らずに、自己防衛本能が圧勝して頭が真っ白になってしまう。もっと場数を踏み、レベルを上げていかなければと改めて思う。

  • tk

    基礎的なことを復習するには良い。 実際に自分のマナーを見直すには足りず、対面指導を受けないといけないのかもと思う。

  • じんぼう

    うれしい、助かるの言葉を添えると相手の心は動く! 怒るではなく、叱ると思わず注意する!注意の目的は行動の修正である。なので感情は伴わないものである。

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