プロセスマイニングの衝撃 -シーメンス、bmw、uber は、なぜ本気で取り組むのか?-

ＲＰＡの活用からＤＸの実践までデジタル時代に必須のツール。調達、生産、支払いなどのサプライチェーンから、マーケティング、販売、保守、顧客サポートなどのデマンドチェーン、さらに申請、承認、会計といった内部プロセスまで、あらゆる業務やプロセスを可視化し、モニターし、拡張／変革する！欧米先進企業１１社１２のユースケース。

目次 : 第１部　プロセスマイニングの原理と価値（プロセスマイニングの概要/ プロセスマイニングの始め方/ 目的（Ｐｕｒｐｏｓｅ）：適切なユースケースの特定　ほか）/ 第２部　ユースケースのベストプラクティス（Ｓｉｅｍｅｎｓ：ＫＰＩにデジタルフィット率を採用、各組織の自律的変化を実現/ Ｕｂｅｒ：プロセスマイニングによる顧客体験と事業成果の最適化/ ＢＭＷ：プロセスマイニング＠生産　生産プロセスとその先にイノベーションをもたらす　ほか）/ 第３部　展望：プロセスマイニングの未来（学術的な視点：プロセスマイニング分野の発展/ ビジネス視点：デジタルイネーブルな組織を目指して）

【著者紹介】
ラース・ラインケマイヤー : カリフォルニア大学サンタバーバラ校の客員研究員であり、Ｓｉｅｍｅｎｓ　ＡＧの上級幹部。ケルン大学で経営学の修士号と博士号を取得し、優秀な成績で卒業した後、１９９４年に製品及び、地域マネージャーとしてＳｉｅｍｅｎｓ　ＡＧに入社。１９９６年には国際アカウントマネージャーとしてＳｉｅｍｅｎｓ　Ａｕｓｔｒａｌｉａに赴任。１９９８年には、Ｏｚｔｒａｋ　Ｅｕｒｏｐｅ　ＧｍｂＨのゼネラルマネージャーに就任し、スタートアップの経験を積んだ。２０００年、Ａｔｏｓｓ　Ｓｏｆｔｗａｒｅ　ＡＧに国際営業部長として入社。２００１年にＳｉｅｍｅｎｓ　ＡＧに再入社し、２０１４年以降、営業、物流、調達、会計などの機能部門と緊密に連携してプロセスマイニング技術を活用し、世界中で６，０００人を超えるアクティブユーザーのグローバルコミュニティを構築し、同社のデジタルトランスフォーメーションをサポートしてきた。スタンフォード大学ビジネススクールのゲストスピーカーとして、国際会議でも定期的に講演も行っている

百瀬公朗 : 上智大学特任教授であり、一般社団法人プロセスマイニング協会の代表理事。２０１７年１０月に独Ｃｅｌｏｎｉｓ社を知り、プロセスマイニングの重要性、将来性を感じてＣｅｌｏｎｉｓ社の日本への招致に携わる。プロセスマイニングの父とされるＷｉｌ　ｖａｎ　ｄｅｒ　Ａａｌｓｔの著書「Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｍｉｎｉｎｇ　Ｄａｔａ　Ｓｃｉｅｎｃｅ　ｉｎ　Ａｃｔｉｏｎ」の出版も手がけた。また日本におけるプロセスマイニングの発展に向けて一般社団法人プロセスマイニング協会を立ち上げ、その普及活動に尽力している。中央大学で会計を学び１９８３年にアーサーアンダーセン共同会計士事務所に入所し、事業分離後のアンダーセンコンサルティングでパートナーを務めた。その後、ＳＡＳ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　Ｊａｐａｎ筆頭副社長、電通マーチファースト社長などを歴任し、最近では２０２０年３月末まで三菱総合研究所で事業開発をリードする。２０２０年４月、上智大学特任教授に就任し、プロセスマイニングを含むデータサイエンス領域を担当している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）