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マインドフル・リスニング ハーバード・ビジネス・レビュー　EIシリーズ

ハーバード・ビジネス・レビュー(Harvard Business Review)編集部

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784478111697
ISBN 10 : 4478111693
フォーマット
：
本
出版社
：
ダイヤモンド社
発行年月
：
2020年11月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
ハーバード・ビジネス・レビュー編集部, ＤＩＡＭＯＮＤハーバード・ビジネス・レビ ,  
追加情報
:
１３７ｐ；19

内容詳細

なぜ、相手の話に集中できないのか？上司部下の面談、他部署とのコラボレーション、顧客やクライアントとの対話…仕事の質は、聞く技術で決まる！

目次 : １　聞き上手になるために何をすべきか（ジャック・ゼンガー・ゼンガー・フォークマンＣＥＯ／ジョセフ・フォークマン・ゼンガー・フォークマン社長）/ ２　あなたが人の話を聞けない理由（エイミー・ジェン・パラヴィス・パートナーズ共同創業者／ミュリエル・メニャン・ウィルキンス・パラヴィス・パートナーズ共同創業者）/ ３　人の話を聞く時の二つの心構え（ラルフ・Ｇ．ニコルス・コミュニケーション問題研究家／レオナード・Ａ．スティーブンス・ライター）/ ４　共感をもって話を聞く三つのステップ（クリスティーン・Ｍ．リアダン・アデルフィ大学学長）/ ５　優れたリーダーになる秘訣は、「いま、ここにいる」ことである（ラスムス・フーガード・ポテンシャル・プロジェクト創設者／ジャクリーン・カーター・ポテンシャル・プロジェクトパートナー）/ ６　相手の心と口を開かせる聞き方とは（マーク・ゴールストン・精神科医／サラ・グリーン・カーマイケル・元『ハーバード・ビジネス・レビュー』（ＨＢＲ）エグゼクティブ・エディター）/ ７　相手の考えを変えたければ、自分が話すより、まず聞こう（ニロファー・マーチャント・著述家）/ ８　感情的にこじれた会話を元に戻す方法（ロン・フリードマン・心理学者）/ ９　部下の話に耳を傾けるだけで、自発的な改善が促される（ガイ・イツチャコフ・オノ・アカデミック・カレッジ講師／アブラハム・Ｎ．クルーガー・エルサレム・ヘブライ大学ビジネススクール教授）/ １０　悩める同僚からの相談が殺到した時の対処法（サンドラ・Ｌ．ロビンソン・ブリティッシュ・コロンビア大学サウダー・スクール・オブ・ビジネス教授／キーラ・シャブラム・ワシントン大学フォスター・スクール・オブ・ビジネス教授）/ １１　自分を責める心の声と折り合いをつける（ピーター・ブレグマン・ブレグマン・パートナーズＣＥＯ）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Hiroo Shimoda さん

    読了日：2022/11/15

    自分の心の声ではなく、相手に集中して聴く。簡単そうで年齢を重ねると共により出来なくなっているような。努力しよう

  • ココアにんにく さん

    読了日：2021/03/05

    傾聴力の重要性に気付けた。是非身に着けたいスキルです。質の高い傾聴—注意深く、共感しながら、判断せずに聞くことが、話し手の感情と態度を前向きにさせる。ここでもマインドフルネスの重要性が分かる。マルチタスクの状態で相手の話を聞くと双方時間の浪費でしかないですね。10分のマインドフルネスで部下との関係がよくなった話がすごい。21％も時間が減った上、姿勢までよくなる。CEOの話も面白い。トランポリンの例えがピンとくる！聞き上手は相手の話を吸収するスポンジより、相手の考えを増幅し活気づけ明確にするトランポリン。

  • くま さん

    読了日：2021/09/12

    今月、会議の回数が増え、しかもオンライン。何か話がちぐはぐで、自分には何かが足りないと考え、改めて聞く力について考えたくなり、この本を読んでみた。感情が聴覚のフィルターとなり、聞く力に大きく影響することを再確認しました。この感情フィルターのコントロールで、多くのことを改善できる。そして、このコントロールを自分だけではなく、会議参加者にどのようにりかいしてもらうか。それが新たな課題ともなった！！

  • さわでぃー さん

    読了日：2022/01/31

    聞くということに対しての誤解とどのようにすると本当に聞くことができるかを具体的に丁寧に書かれている。

  • Go Extreme さん

    読了日：2020/12/11

    聞き上手になる：自分が聞き上手と勘違い　聞き上手４つの特性　聞く能力向上６つの要素　人の話を聞けない理由：意識は自分に集中　二つの心構え：感情＝フィルター　評価しない・自分オン考えを否定する証拠を探しながら聞く　共感をもって話を聞く：認識→処理→応答　優れたリーダー・今ここにいる：マインドフルな状態　相手の心と口を開かせる：聞き方４レベル　まず聞こう　感情的なこじれを元に戻す：PEARLS　部下の話に耳を傾ける→自発的な改善促進　悩める同僚からの相談が殺到した時の対処法　自分を責める心の声と折り合い

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