「あなたから買いたい!」と言われる熱狂顧客のつくり方

スタンダーズ

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784866365534
ISBN 10 : 4866365536
フォーマット
出版社
発行年月
2022年03月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
261p;19

内容詳細

長引くコロナ禍で、世の中の営業マンや店舗はどうやって新しいお客様を集めるかわからず、苦しんでいる状況が続いています。 

行き当たりバッタリで見込客を探し回っては徒労に終わり、ため息をつく若手営業マンも多いのではないでしょうか。 
 
そんな中、理想のお客様を設定して、そこからの紹介の連鎖で自然に顧客を増やし、売上倍増させていく「ファンツリー・マーケティング」という手法が、注目を集めています。 
 
著者はその「ファンツリー・マーケティング」の提唱者で、かつては12年間借金で自転車操業だったのが、 
たった1人のお客様をファンにすることで1年で売上3倍・トップ営業の仲間入りを実現、 
その後は8年連続生保トップ3%の資格であるMDRTを達成し、2018年にはMDRT世界大会でスピーカーを務めた経歴の持ち主。 
本書は著者が独自に体系化したメソッド「ファンツリー・マーケティング」をベースに、 
躍起になって新規客を開拓したりせずに、既存客から自分の「ファン」を発見するすることで、 
紹介の連鎖をつなげて売上を伸ばしていく画期的な成功法則を、実践的に解説していく一冊です。 

営業活動・顧客開拓で悩んでいる方々に、「ワクワクする顧客からの自然な契約・紹介のみで売上が1年で倍増する」手法を、90日という限られた期間で身に付けるための考え方と、具体的な方法、行動の取り方をお伝えします!! 

目次
はじめに 借金1000万だった私でもトップセールスを維持できている理由 
01 カードローン負債を抱えたダメ営業マンがトップセールスマンになるまで 
02 あらゆる失敗を12年も経験したから、売れない負のループから抜け出す行動がわかる 
03 あなたの営業人生を変えることができる「ファンツリー思考」 
04 お客様がいる仕事であれば、すべての業種で使うことが可能 

第1章 <1ヶ月目――マインド編>新規客を集めるための努力が間違っている? 
01 行き当たりバッタリなのは、大事な宝に気づいていないから 
02 会社の数字に振り回されていませんか? 3ヶ月無視してみよう 
03 目標設定2つのステージを知らないと、永遠に目標が達成できない? 
04 狩猟型の新規開拓を教え続ける会社の教育を信じるな! 
05 成功法則「ファンツリー・マーケティング」の再現性が高い理由 
06 会社という狭い世界だけの情報交換が負のループの根源 
07 あなたにとって過去最高のワクワクする商談を思い出す 
 
第2章 <1ヶ月目――行動編>ワクワク客と既存の重要顧客を明確に決める 
01 「ワクワク客」って何? 自分で決めるものなのです! 
02 ワクワク客を集めるために必要なたった2つの質問 
03 ワクワク客を育てるために一番大切なのは「親密度」 
04 行動基準を「ワクワク客」に合わせると、必ず引き寄せが起きる 
05 新規開拓は大事、もっと大事なのは既存顧客の棚卸し 
06 ただの顧客リストと「正しい顧客リスト」との決定的な違い 

第3章 <2ヶ月目>あなたらしさで紹介の種を蒔こう! 
01 あなたらしさは「ちょっと上手にできること」の掛け算! 
02 あなたがワクワク客に提供できるものを言語化する 
03 「あなたらしさ」からしかワクワク客は育たない 
04 親密度飛躍的に上げて熱狂顧客を育てるノウハウ! 
05 理想的な紹介は「正しい紹介のマインドセット」から 
06 最強の口コミのために「類友」にフォーカスせよ! 
07 紹介の種を蒔くための鉄板トークの作り方 

第4章 <3ヶ月目>あなたらしさで熱狂的ファンの育て方を身につけよう! 
01 ワクワク客から一方的に「熱狂的ファン候補」を3人決める重要性 
02 ワクワク客が「熱狂的ファン顧客」に変わるきっかけはあなた次第 
03 あなたの苦しかった時代を支えてくれた方は誰? 
04 「感謝の言語化=一期一会レター」を書くことで大きく変わるものとは? 
05 ファンツリーの見える化で「繰り返し」ワクワク客が集まる! 
06 熱狂的ファンの育て方が身につけば見込客不足から一生解放される! 
07 データベース活用で再現性は飛躍的にアップする 
04 狩猟型の新規開拓を教え続ける会社の教育を信じるな! 

第5章 「ファンツリー思考」で激変した成功実例を大公開! 
01 実践会の60%以上が世界基準トップ6%を達成する学び方 
02 他人の成功例を自分の強みに堂々と掛け算できる環境 
03 結果を出し続けるための秘訣は「アウトプット」の環境作り 

おわりに たった1人を「ワクワク客」にする活動が世界を変えていく 
01 行繰り返し学ぶにはYouTube動画が最適!引き寄せがどんどん起きる 
02 「あなたらしさ」を確立すれば「ファンツリー」でマネタイズが可能に 
03 「ワクワク客」にする活動で顧客も営業マンもWin - Winの理想的な関係になろう 

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  • Go Extreme さん

    借金1000万・トップセールスを維持 1ヶ月目 マインド編:  大事な宝に気づいていない 数字に振り回されていないか 目標設定2つのステージ 狩猟型の新規開拓 ファンツリー・マーケティング 会社という狭い世界 過去最高のワクワクする商談 1ヶ月目 行動編: 必要なたった2つの質問  親密度 引き寄せ 既存顧客の棚卸し  正しい顧客リスト 2ヶ月目 紹介の種: 熱狂顧客を育てる 類友にフォーカス 鉄板トークの 3ヶ月目 熱狂的ファンの育て方: 感謝の言語化=一期一会レター データベース活用 ファンツリー思考

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