女性の「買い物スイッチ」を押す ウェブの新しい戦略(仮)

もう女性客を逃さない！“消費から体験”時代の小さなお店・会社のウェブ・コミュニケーション。ホームページからはじめるブランディングの第一歩。

目次 : 第１章　女性の心を動かすホームページとは（最初の「出会い」が分かれ道―好きになる？ｏｒ不信感を持つ？/ 居心地がよい場所かどうか/ お客様はウェブ上で「接客姿勢」を見ている/ 「誰から買うか」で背中を押す/ 購入後も「買ってよかった」と思ってもらう）/ 第２章　「ホームページブランディング」であなたのお店のファンをつくる（ホームページでブランディングすべき３つの理由/ 「ブランディング」と「マーケティング」の違い）/ 第３章　「自店らしさ」「お客様像」「市場での立ち位置」を知って戦略を立てよう（「らしさ」＝「強み」を探す“自己分析”/ お客様が、どんな人かをとことん把握する“顧客分析”/ 「ペルソナシート」の本当の活用法/ 市場の中での「立ち位置」を考える“競合分析”）/ 第４章　事例解説！お客様との関係を築くホームページブランディングのプロセス（あなたのお店のコンセプトシートをつくる/ ケーススタディ１　ひとりの時間をゆっくり過ごしてもらうための静かなカフェｆｕｚｋｕｅ（東京・初台／下北沢）/ ケーススタディ２　小さい子どもがいるお母さんのための鍼灸院しらき鍼灸治療院（東京・小平市）/ 効果的にデザイナーの力を借りよう）/ 第５章　求人・採用にもホームページブランディングは活用できる（「採用」もブランディングの時代―採用難の時代にホームページブランディングが必須である理由/ 「求職者＝ペルソナ」という視点/ 採用サイトで職場の魅力を伝える）

【著者紹介】
こぼりあきこ : 奈良県出身。同志社大学で視覚認知工学を学び、見た目の印象によって人の感情が動かされる仕組みに興味を持つ。卒業後、富士フイルムを経て独立。現在は株式会社Ｒｅｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎでクリエイティブ・ディレクターを務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）