久保田洋志

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見える化があなたの会社を変える

久保田洋志

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Product Details

Genre
：
Architecture&Engineering
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784542501775
ISBN 10 : 4542501779
Format
：
Books
Publisher
：
日本規格協会
Release Date
：
June/2012
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
井上善海 ,  

Content Description

組織での効果的な見える化の実践に向けて。見える化の基本的な考え方・手法を体系的に説明。見える化活動における業種別の特徴・課題を解説、実施事例も収録。

目次 : 第１章　見える化の基本的考え方/ 第２章　見える化の手段/ 第３章　見える化の効果的活用のポイント―事例に学ぶ/ 第４章　本社スタッフの機能強化と活動改善―事務・管理部門の見える化/ 第５章　適切で迅速な顧客対応と効果的営業活動―営業・マーケティング部門の見える化/ 第６章　顧客との関係性プロセスの強化による顧客満足の向上―製品サービス部門の見える化/ 第７章　技術部門の機能と設計・開発プロセスの活性化―設計・開発部門の見える化/ 第８章　製造部門の機能とプロセスの管理・改善―製造部門の見える化/ 第９章　見える化の組織的推進/ 第１０章　見える化のための人材育成

（「BOOK」データベースより）

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