翔泳社

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Web制作者のためのUXデザインをはじめる本ユーザビリティ評価からカスタマージャーニーマップまで

翔泳社

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基本情報

ジャンル
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建築・理工
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784798143330
ISBN 10 : 4798143332
フォーマット
：
本
出版社
：
翔泳社
発行年月
：
2016年11月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
玉飼真一, 村上竜介, 佐藤哲, 太田文明, 常盤晋作 ,  
追加情報
:
１８３ｐ；26

内容詳細

本書は、実際に大手デジタルマーケティング会社でＵＸデザインを実践してきた執筆陣が、Ｗｅｂ制作者が知っておくべき、ＵＸデザインの基本から「ユーザビリティ評価」「プロトタイピング」「構造化シナリオ」「ユーザー調査」「カスタマージャーニーマップ」「ユーザーモデリング」「組織導入」までを、８つの章に分けて解説していきます。実際に導入するためのテクニックや大小２つのプロジェクトのモデルケースを収録し、理想論でなくあくまで現実的、実践的な方法を一冊にまとめました。さらに、テンプレートもダウンロードできるので、理解するだけでなく、すぐに試すこともできます。まさに、ＵＸデザインの“現場叩き上げ”の教科書です。

目次 : １章　ＵＸデザインとは？/ ２章　ユーザビリティ評価からはじめる/ ３章　プロトタイピングで設計を練りあげる/ ４章　ペルソナから画面までをシナリオで繋ぐ/ ５章　ユーザー調査を行う/ ６章　カスタマージャーニーマップで顧客体験を可視化する/ ７章　共感ペルソナによるユーザーモデリング/ ８章　ＵＸデザインを組織に導入する

【著者紹介】
玉飼真一 : 株式会社アイ・エム・ジェイ／Ｒ＆Ｄ室室長シニア・フェロー。ＨＣＤ‐Ｎｅｔ（人間中心設計推進機構）評議員。人間中心設計専門家ヒューマンインターフェイス学会員新卒でリクルート入社後、採用広告制作を経て同社研究開発部門にてＷｅｂページを初作成。以降、特にユーザーインターフェイスとそこでのユーザーの意思決定プロセスに大きく関心を傾け、さまざまなメディア事業サイトを立ち上げに関与。ＩＭＪグループ参加以降は多数の企業様のＷｅｂサービスの企画・設計・開発を手掛ける。２０１２年より現職

村上竜介 : 株式会社アイ・エム・ジェイ／ＭＴＬ事業本部第２プロフェッショナルサービス事業部ＵＸアーキテクト。ＨＣＤ‐Ｎｅｔ認定人間中心設計専門家。社員数名の受託制作ベンチャーを渡り歩き、２００８年にアイ・エム・ジェイに入社。入社１年後から前職で興味を持っていたＵＸデザインに取り組む。主にＷｅｂサイトの設計を担当するディレクター出身であったことから、ユーザビリティ評価を皮切りにＵＸデザインを習得、実践。プロトタイピングからユーザー調査までＵＸデザイン実践の幅を拡げ、多数のＷｅｂサイトリニューアルプロジェクトや社内外に対するＵＸデザイン教育に携わる

佐藤哲 : 株式会社アイ・エム・ジェイ／ＭＴＬ事業本部第２プロフェッショナルサービス事業部シニアＵＸアーキテクト。ＨＣＤ‐Ｎｅｔ認定人間中心設計専門家。リクルートにてさまざまな事業のＷｅｂサイト設計やユーザビリティ評価に従事。その後、コンサルティング会社、Ｗｅｂデザイン制作会社を経て、現在はＩＭＪにて「サービスデザイン」「ＵＸＤ」に関するプロジェクト推進などに従事。大手企業様へのサービスデザイン・ＵＸＤ導入支援やワークショップファシリテーション、各種定性調査分析をはじめ、大学の講義協力、セミナー登壇、記事寄稿などの実績多数

太田文明 : 株式会社アイ・エム・ジェイＲ＆Ｄ室マネージャー／リードストラテジスト。ＨＣＤ‐Ｎｅｔ認定人間中心設計専門家。エンジニアとしてキャリアをスタートし、バックオフィス系システムおよびパッケージソフトウェア企画開発におけるＨＣＤ（人間中心設計プロセス／ＩＳＯ９２４１‐２１１）プロセス適用の業務に従事。現在はＵＸ戦略およびサービスデザインにおける全工程的なコンサルティング、国内におけるサービスデザイン・プロジェクトの先進研究、手技法およびプロセスの開発を主な業務とする

常盤晋作 : 株式会社アイ・エム・ジェイ／ＭＴＬ事業本部第２プロフェッショナルサービス事業部シニアＵＸアーキテクト。ＨＣＤ‐Ｎｅｔ認定人間中心設計専門家。大手広告制作会社を経て２００１年よりＩＭＪへ。同社での人間中心設計（ＨＣＤ／ＵＣＤ）・ユーザ体験デザイン（ＵＸＤ）への取り組み導入から始め、現在はさまざまなクライアント企業に対するＵＣＤ／ＵＸＤを軸にしたサービスやサイトの構築、ＵＣＤ／ＵＸＤの導入支援などに携わる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • さぼてん さん

    読了日：2020/02/15

    uxデザインの手法の本。プロトタイピングの話が実務に使えそうでした。あとはユーザビリティテストとかカスタマージャーニーの作り方とかそんな感じです。結局uxをやりたいならコツコツ成果出さないとできないよね、という話でした。今更すぎたかなあ。

  • dai さん

    読了日：2021/09/15

    まさに初心者向けのシンプルで読みやすく、とっかかりやすいUXデザインの本。それぞれのプロセスに対してどのような手法を使ってどう進めるか、事例も踏まえて教えてくれる。初めての人はまずはこれを真似てみてもいいかも。 ちょっと物足りないのは、UXデザインが目指すゴールや定義が冒頭不足していた気がするので、読み終わったときにゴールに近づいた気持ちが持てなかった。 でも部分部分の参考になるエッセンスはあるので、実務で生かしてみよう。

  • カエル子 さん

    読了日：2018/12/17

    たぶんすごく良い入門書。「たぶん」というのは、諸々わかったうえで読んでいるので、UXデザインを文字どおり一から始めようと思う読者にとってどれほどの手引きになるかは私目線ではわからないという意味で。ユーザビリティ評価から始めるのは、人間中心設計のプロセスに反しているように一瞬思うけど、学びの順序としてはたしかに悪くない。いきなりユーザー調査に挑戦するよりハードル低いと思う。「Web制作者」にターゲット読者を絞っているからあり得るアプローチかもね。いずれにしても調査と評価は両方できるようになってほしい。

  • Q_P_ さん

    読了日：2017/03/02

    以前にもUXデザイン関連の本を読んだが、そのときはサイトの見た目のデザインのみで、なんだこれは、と思ったけどもこの本はそうしたものと異なり良かった。 ペルソナの所で、ユーザーがこれからどうなっていくかを考える、という視点は、普段、明確に意識していなかったので、改めて文字で指摘がなされていてよかった。

  • 福島雄一 さん

    読了日：2017/01/03

    全く門外漢だけど、ITアーキテクト周りの概念的なはなしは面白い事が多いなー

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