生成ai時代の新pr論 「水平統合型広報」という企業の生存戦略

広報やマーケティングで成果を出しながらも、どこか手応えの限界を感じてはいないだろうか。これまでのＰＲ（広報）論が理想とした「ステークホルダーとの良好な双方向関係の構築」は、時にその実現が困難な場合がある。その壁は、顧客や社会といった「外部」にあるのではなく、部門ごとに情報が分断された「内部」の構造的な問題にあるからだ。本書が提唱する「水平統合型広報」は、この内部の壁を壊すための、マーケティングの原理原則に基づいた新しいＰＲ論である。「水平統合型広報」の導入により、ＳＮＳの運用目的やホームページの役割が「ステークホルダーとの良好な双方向関係の構築」のみならず、「売上」という最終ゴールに向かって統一され、日々の活動の意義が鮮明になる。会社全体をひとつの生命体、すなわち「有機体」へと変革させ、その誠実な活動が一貫したメッセージとして社会に接続されて初めて、生成ＡＩに推薦される会社となり、持続的な売上が生まれる。本書では、そのための具体的な“情報設計”のあり方を、理論、事例、実践の順に解き明かしていく。

目次 : 第１章　すべての起点は「顧客」にあり―なぜ人は買い、買わないのか（「水平統合型広報」のすすめ/ 行動を理解するためのフレームワーク　ほか）/ 第２章　「水平統合型広報」という構造を企業にセットする―「点」を「線」に変える設計思想（コネクティング・ドッツ（Ｃｏｎｎｅｃｔｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｄｏｔｓ）/ 「構造」とは「意味を持った連結性」―カント、そしてレヴィ＝ストロースの視点から　ほか）/ 第３章　生成ＡＩ時代の「推薦される構造」の構築―マーケティング５．０が示す未来（生成ＡＩ時代への移行/ 生成ＡＩがインターフェースとなる時代　ほか）/ 第４章　現場で直面する「垂直の壁」を乗り越える―企業事例に学ぶ「水平統合型広報」の実装（理論と実践の狭間、企業は「構造」をどう変えるのか）/ 第５章　今日から始める「構造」の実装―理論を行動に変える実践ロードマップ（知るから「やる」へ―理論を行動に変える最終章/ 「水平統合型広報」構築への七つのステップ）

【著者紹介】
黒木勝巳 : １９７７年長野県上田市生まれ。ＩｎＳｈｉｆｔ合同会社代表。広報の体系化と実務応用の場「広報ボックス」主宰。首都大学東京（現：東京都立大学）にて哲学修士号取得後、テレビや新聞などメディアの第一線で活動。企業コミュニケーション領域に転身後、法政大学大学院にてＭＢＡを取得。株式会社ファンくる執行役員マーケティング本部長、株式会社アコーディア・ゴルフのコーポレート・コミュニケーション部長などを歴任、ヘアケアメーカーの広報顧問や飲食チェーンの社外取締役も務め、多様な業界で経営と現場を繋ぐ広報・マーケティング戦略を統括。人間の感情をデータで可視化する「感情定量化プログラム」を開発し特許も取得。経営と顧客を直結させる独自の理論「水平統合型広報」を構築。現在は、全国のＢｔｏＣ、ＢｔｏＢ、ＳａａＳ、店舗ビジネスに加え、ディープテック企業や大手通信会社の子会社ベンチャーまで幅広く支援しながら、年間３０本程度の請演活動を行う（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）