医療マーケティング 第3版

医療にマーケティングが必要、とわが国で初めて提起した入門書が、内外の最新データ、ＩＣＴの進化等を盛り込みバージョンアップ！

目次 : マーケティングとは何か/ 医療にマーケティングがなぜ必要なのか/ サービスマーケティングの考え方/ ソーシャルマーケティングの考え方/ ＩＣＴとマーケティング/ 押さえておきたい日本の医療の背景/ 現代の日本医療が抱える問題点と解決策/ 米国での医療マーケティング/ 日本の医療にもマーケティング思考を/ マーケティング戦略で医療の変化を乗り切る―選ばれる医療機関になるために/ 患者満足度を高めるために/ 新しい医師・患者関係を求めて

【著者紹介】
真野俊樹 : １９８７年名古屋大学医学部卒業。医学博士、経済学博士、ＭＢＡ、総合内科専門医、日本医師会認定産業医。臨床医、製薬企業のマネジメントを経て、中央大学大学院戦略経営研究科教授、多摩大学大学院特任教授。厚生労働省独立行政法人評価に関する有識者会議ＷＧ構成員（座長）、公益財団法人日本生産性本部日本版医療ＭＢ賞クオリティクラブ（ＪＨＱＣ）運営委員長などを兼務。出版・講演も多く、マネジメントやイノベーションの視点で医療・介護業界の改革を考えている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）