小宮路雅博

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サービス・マーケティング

小宮路雅博

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Product Details

Genre
：
Business&Economics
ISBN/Catalogue Number
：
ISBN 13 : 9784794423917
ISBN 10 : 4794423918
Format
：
Books
Publisher
：
創成社
Release Date
：
August/2012
Release Country
：
Japan
Co-Writer, Translator, Featured Individuals/organizations
:
小宮路雅博 ,  

Content Description

目次 : サービスの特性とサービス・マーケティング/ サービス・システムと諸概念/ サービス品質と顧客満足/ サービスの価格とサービス・コスト/ サービスの需給問題と需給マネジメント/ サービスのプロモーションとエデュケーション/ サービスの失敗と顧客行動/ サービスの個別領域（スポーツ―試合観戦における観客満足とその向上/ 旅行業と交通事業/ 宿泊業）

【著者紹介】
小宮路雅博 : 成城大学経済学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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  • アクサン

    読了日：2015/11/15

    2

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