Product Details
ISBN/Catalogue Number
:
ISBN 13 : 9784569904450
ISBN 10 : 4569904459
ISBN 10 : 4569904459
Format
:
Books
Release Date
:
October/2024
Content Description
ほんの少し「気遣い」ができるだけで、人生は驚くほど変わる! 元CAの人気講師が、「誰からも好かれる人」になる37のコツを紹介。
【著者紹介】
三上ナナエ : 新卒でオフィスシステム販売会社(現リコージャパン)に入社し、販売戦略の仕事に携わる。その後、ANA(全日本空輸)に客室乗務員(CA)として入社。チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクター、客室部門方針策定メンバー、新卒採用支援を経験。フライト数は4,500回におよぶ。ANA退社後は、研修講師として活動。接客・接遇・コミュニケーション力向上研修など、官公庁や民間企業、大学など多数で採用され、受講者総数は2万人以上。年間80回以上の研修を担当している。日本パーソナルカラー協会上級資格(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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