基本情報
内容詳細
オフィスでのあいさつのフレーズは?名刺交換のときは何と言えばいい?…ビジネスの現場ですぐに役立つ会話例、これだけは知っておきたい。
目次 : 1 朝一番のフレーズから、ねぎらいの言葉まで―毎日のあいさつと気持ちを伝える会話(日常的なあいさつ/ 気持ちを伝えよう)/ 2 職場での指示、報告から、受け答えまで―上司と部下のオフィス日常会話(話しかける/ 頼む・指図する/ 申し出る/ 誘う/ 応答する/ 引き受ける/ 断る/ 報告する)/ 3 取りつぎ、伝言から、間違い電話の対応まで―電話をかけるとき、受けるときの基本会話(電話を受けるとき/ 電話をかけるとき/ アポをとる)/ 4 接客、訪問から交渉まで―来客や取引先との実用会話(接客する/ 訪問する/ 商談・交渉)
【著者紹介】
D.A.セイン : 1959年、米国生まれ。カリフォルニア州アズサパシフィック大学で社会学修士号取得。日米会話学院、バベル翻訳外語学院などでの豊富な教授経験を活かし、数多くの英会話関係書籍を執筆。英語を中心テーマとして、さまざまな企画を実現するクリエーターグループ「エートゥーゼット」を主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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