Anaビジネスソリューション

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ANAが大切にしている習慣 扶桑社新書

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基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784594073329
ISBN 10 : 4594073328
フォーマット
出版社
発行年月
2015年09月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
218p;18

内容詳細

2013,2014,2015年の3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得、 “教育・訓練が充実している会社"として、ランスタッドアワード2014を受賞、2007,2013年にはエアライン・オブ・ザ・イヤー受賞……等々、日本が世界に誇る航空会社であるANA。
世界トップクラスと評されるこの会社では、一体どのようなことが行われているのか。 その秘密のノウハウを公開した、他業界で働く人にも役立つ、目からウロコのビジネス書!


これらは、規則ではありません。
習慣となっているからこそ、機能しているのです。

・ANAは会社ではなく、「TEAM」である。
・ANAでは人材ではなく、「人財」である。
・ANAでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである。
・「TEAM」+「人財」+「雑談」=ヒューマンエラーを防ぐ
・ANAの心 ~グッバイウェーブ

ユーザーレビュー

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Noriko D さん

    企業向けの講師をしている著者のこの本は、まさに会社の研修資料。特に目新しいことはないけれど、定期的に思い出して意識するためには良いかもしれない。

  • とびを さん

    習慣になることが大切だなー

  • あつ子 さん

    再読。さすが名前を聞けば誰もが知っている日本の有名企業といったところ。"個"を重視しながらも、雑談の力やおせっかいの効用を謳うなど、チームワークを大切にするとても良い会社なんだなと思いました。「実は整備士が出発していく飛行機に向かって手を振るという行動(グッバイウェーブ)はANAが始めたことでした。」し、知りませんでしたー!

  • HMax さん

    印象的な言葉。「10年やったからといって10年選手ではない。」 まとめはやはり人間コミュニケーションが大事。 「コミュニケーション」って大和言葉ではなんと言えばいいのかな?

  • ぺっ君 さん

    ANAを題材に企業文化醸成の取り組みを纏めた本。ANAのOBの著書であり、同社での取り組みが具体的に記されている。ジャンル的にはビジネス本。

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