マンガでわかる!社会人1年生のビジネスマナー

西出博子

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784478013335
ISBN 10 : 4478013330
フォーマット
発行年月
2011年01月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
256

内容詳細

ビジネスマナーは仕事の基本。ビジネスマナーを身につけずに「仕事ができる人」にはなれない。本書では、社会人1年生が知っておくべきビジネスマナーの必須事項を、マンガを交えてわかりやすく解説する。

【著者紹介】
西出ひろ子 : 英国法人WitH Ltd.日本支社代表。株式会社ウイズ代表取締役。西出ひろ子マナーサロン主宰。大妻女子大学文学部国文学科(現日本文学科)卒業後、国会議員、政治経済ジャーナリストの秘書などを務め、マナー講師として独立。1998年渡英し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させ帰国。「心」から成る営業・接客・接遇・おもてなしの指導とマナー教育を企業や学校などで行ない、顧客満足度NO.1企業を多数輩出(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • Moca さん

    仕事だけではなく、冠婚葬祭や飲み会等で日常生活で相手を思いやる気持ちで、マナーを守らなければいけないのだと実感しました。

  • Moca さん

    図書館で読みました。マンガでビジネスマナーのことを書かれていて分かりやすかったです。 これから社会人になるには、ビジネスマナーは仕事にも繋がるので、そこを注意深くやることが重要になってきます。でも、はっきりと言って、何故、そこまでやらなければいけないし、堅苦しいのかは、人として敬う気持ちでそこまで気を使わなければいけないのかは疑問に思うが、自分なりには実践的にちゃんと出来るのかがちょっと心配になってきます。

  • たこ焼き さん

    ブランド品とわかる物はだめ。染み抜きセット。電話応対は、誰がどのような要件(箇条書き)で何時に電話があったかを伝える。念のため向こうの電話番号も聞く。「頑張れ」、「たよりにしてる」、「楽しみ」は相手を喜ばせる。「何何していただき」とは言わない(謙譲語)「何何してくださり」という。「できない」(否定的。できないことはないはず)といわず「むずかしい」というのが良い。会話ではプラスの表現を最後に持ってくると、良い印象で終る。「今お時間よろしいでしょうか」と言って、いいずらいことであればあるほど、すぐに報告する。

  • おのぴき さん

    マナー本3冊目。来年から社会人になる身として読んでおこうと思い購入。マンガの方は大分極端な例が描かれているように感じたが、中身はしっかりしていた。電話対応等、頭で分かっていても、いざ実践になるとなかなかできなさそう。繰り返し経験を積んでいく中で、マナーをしっかり身に付けていきたい。

  • 謎メーター! さん

    相手の立場を考えて振舞えるよう、仕事マナー読本。新入社員にスポットを定め、成長を追ってゆく。マナーテクニックが掲載されているが、持つべき意識の説明がメインとなっている。人と人との、会社と人との結びつきの大切さが語られている。だからこそ、それを生み出すマナーをないがしろにしては行けないと忠告している。漫画を追うのが面白く、肝心の内容を失念しがちかもしれない。他のマナー本と併せて、また読みたい。

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人物・団体紹介

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西出博子

大分県生まれ。大妻女子大学文学部国文学科(現・日本文学科)卒業後、国会議員の秘書などを経てビジネスマナー講師として独立。1998年、渡英。オックスフォード大学のDNA研究者達と英国法人WitH Ltd.(ウイズリミテッド)を設立。現在、WitH Ltd.日本代表として、売上をアップさせるビジネス愛(

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