それなら許す!あなたと会社を救う謝罪術

田中辰巳著

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784163662404
ISBN 10 : 4163662405
フォーマット
出版社
発行年月
2004年10月
日本
追加情報
:
20cm,230p

内容詳細

ミスを仕出かした企業の存亡は謝罪の巧拙にかかっている。各業界トップクラス20社の指南役、企業危機管理のプロが、「許されるお詫び」と「許されないお詫び」を教える。

【著者紹介】
田中辰巳著 : 1953年愛知県生まれ。慶応義塾大学法学部卒業。83年(株)リクルート入社、秘書課長、広報課長、総務部次長、業務部長を経て、94年退社。翌年(株)ノエビア入社、宣伝部長、社長室長。97年同社を退社後、(株)リスクヘッジ設立、同社代表取締役。危機管理の専門家として広く講演活動を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • ごへいもち さん

    ぴったりの謝罪をするのは難しいなぁ

  • Humbaba さん

    不祥事を興してしまうということは,その時点で企業にとって大ダメージとなる.そして,その後の対応次第では,会社に対して致命傷を与えてしまう.そうならないようにするためには,問題を正しく認識して,誰に対して謝罪する必要があるのかを見極めるべきである.曖昧な態度や言い訳は,火に油を注ぐだけの結果となるだろう.

  • まちだまちお さん

    ★3.0 やはり、潔いほうが男を上げるんだね。負けるが勝ちって、良く分かる。願わくば、謝罪会見のセッティングの機会が無いように。

  • Oryu さん

    罪の認識からスタート,そして,謝・調・原・改・処(社長限界でしょ).参考にします.

  • 諸葛遼孔明 さん

    5

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