クリストファー・ラブロック

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プロフィール

サービス・マーケティング分野に早くから取り組んだ先駆者の一人。その活動は著述・教育・コンサルティングに渡る。ニュー・イングランドを活動拠点としているが、全米並びに世界中でセミナーやワークショップを開いている。ニュー・イングランド以外に英国、カナダ、フランス、スイスにも居を構え活動している。ハーバード・ビジネス・スクールで１１年間教鞭をとった経歴を持つ。この他、スイスの国際経営開発研究所（ＩＭＤ）で...
『サービス・マーケティング原理』より

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