植西聰

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相手を怒らせずに言いにくいことを伝える100の方法

植西聰

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基本情報

ジャンル
：
文芸
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784838726691
ISBN 10 : 4838726694
フォーマット
：
本
出版社
：
マガジンハウス
発行年月
：
2014年04月
発売国
：
日本
追加情報
:
２３０ｐ；19

内容詳細

大切なことほど、伝えにくい。上司に反論したいときは…怒りのクレーム電話がきたときは…友人に頼み事をするときは…子供の悪いところを直したいときは…いやでも耳を傾けてしまう、自尊心のくすぐり方。

目次 : 第１章　相手と口ゲンカにならずに済む、反論の仕方/ 第２章　相手を感情的に怒らせない、言い訳の仕方/ 第３章　相手と気まずい関係にならない、断り方/ 第４章　相手のプライドを傷つけない、否認の方法/ 第５章　相手を不愉快な気持ちにさせない、ものの頼み方/ 第６章　相手から嫌われることのない、自己主張の仕方/ 第７章　自分の気持ちを上手に伝える時の話し方/ 第８章　相手に失礼にならない、社交辞令の言い方/ 第９章　相手にそっぽを向かれないための、話しかけ方/ 第１０章　みんなをシラケさせない、話の盛り上げ方

【著者紹介】
植西聰 : 東京都出身。学習院大学卒業後、資生堂に勤務。独立後、人生論の研究に従事。１９８６年、『成心学』の理論を確立し、著述活動を開始。９５年、「産業カウンセラー」（労働大臣認定）を取得。他に知客職（僧位）、「心理学博士」の名誉称号をもつ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • ぱんにゃー さん

    読了日：2014/06/10

    [昔](1)〜(98)を言い方、言い換え方のテクニックとして読んでいました。心がこもっていなければボロが出ますよねー／[最近]こころここにあらず。の状態より、まずは本をまねっこしたほうがいいかもー　(ｺ）

  • 居眠り さん

    読了日：2019/03/31

    ケース別にどのような言葉を使ったら良いのかという話だった。 まとめると、相手の話を受け入れ、立場、状況、性格などを考慮し、きちんとお互いのゴールを達成できるようにコミュニケーションを取ろう。と理解した

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植西聰

著述家。東京都出身。学習院高等科・同大学卒業後、資生堂に勤務。独立後、人生論の研究に従事する。独自の「成心学」理論を確立し、人々の心を元気づける著述活動を開始。１９９５年、産業カウンセラー（労働大臣認定資格）を取得（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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