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図解版　ANAが大切にしている習慣

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基本情報

ジャンル
：
文芸
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784594075552
ISBN 10 : 459407555X
フォーマット
：
本
出版社
：
扶桑社
発行年月
：
2016年09月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
ANAビジネスソリューション ,  
追加情報
:
１００ｐ；26

内容詳細

多数の企業から続々と講演依頼！なぜ雑談が習慣化すると業績がＵＰするのか？４年連続でＳＫＹＴＲＡＸランキングで日本唯一の「５スター」を獲得し、２００７・２０１３年にはエアライン・オブ・ザ・イヤーを受賞した、日本が世界に誇る航空会社ＡＮＡ。世界トップクラスと評されるこの会社ではいったい何が行われているのか。その秘密のノウハウを公開！ベストセラー『ＡＮＡが大切にしている習慣』の内容が、イラスト＆チャートでひとめでわかる！

目次 : 第１章　ＡＮＡは会社ではなく「ＴＥＡＭ」である（共通の目的に向かうための「ＴＥＡＭ」/ 全員が共有できる具体的な目標を立てる　ほか）/ 第２章　ＡＮＡは人材ではなく「人財」である（足し算のチームと掛け算のチーム/ 現場で評価を「見える化」する　ほか）/ 第３章　ＡＮＡでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである（良好なコミュニケーションをとるには「権威勾配」がカギ/ 「おせっかい文化」のススメ　ほか）/ 第４章　「ＴＥＡＭ」＋「人財」＋「雑談」＝ヒューマンエラーを防ぐ（防護壁を何重にもつくる/ ヒューマンエラーが事故を起こす　ほか）

（「BOOK」データベースより）

ユーザーレビュー

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • うののさらら さん

    読了日：2017/03/07

    「ANAが大切にしている習慣」という本に講演で実際に使われているイラストや図を加えて図解化したバージョン。

  • よつば さん

    読了日：2020/02/20

    ハリーアップ症候群に陥らないためにNGな声掛け。 まだ終わらないのか。 あとどれくらい時間がかかるんだ。 エラーマネジメント。 もっとも高いハードルが 「いつまでたってもマイナス」 のハードル。 エラーマネジメントはマイナスをゼロにする活動。 その最大値はゼロ。 何もなくて当たり前。 費用や時間や労力がかかるわりに、成果が見えづらいため、組織全体の認知を得ることが難しい。 安全文化の醸成のためには、経営トップの強い熱意のもと、チーム全員が目標を共有し、地道に努力していくことが求められる。

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