岩倉正枝

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本

イラストだけでわかる! 接客のきほん

岩倉正枝

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784478111949
ISBN 10 : 4478111944
フォーマット
：
本
出版社
：
ダイヤモンド社
発行年月
：
2021年04月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
岩倉正枝 ,  
追加情報
:
１６０ｐ；19

内容詳細

全ページ簡潔な要点と、イラストで構成。イラストを見るだけで販売スタッフとして最低限必要な接客の基本が一通り理解できる一冊

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • 今庄和恵＠マチカドホケン室／コネクトロン さん

    読了日：2022/12/24

    接客のお仕事してる人でこの中に書かれていることを初めて見たって人はいないでしょう。全て当たり前のこと。それがわざわざ書かれているってことは、現場ではできてないんだろうなあ。接客の仕事が初めてでこれを手にした人はラッキー。やるべきこととしてこれが叩き込まれるならば。イラストの笑顔をみたら、確かにこんな笑顔作れてないなあ、と猛省。イラストの威力。

  • タムーチョ さん

    読了日：2021/10/06

    うむ、あっという間に読めた。 イラスト付きなので大変分かりやすく、読み返しもしやすいと思う。 例がアパレルスタッフのみであるのが残念だ。 たが、他業種でも共通する部分も多いので有効的に活用しようと思う。

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