シニア通販は「こだわりの大人女性」を狙いなさい!

小売業で、いま最も勢いがあるネット通販。その顧客ターゲットで殊更に注目されているのがシニア市場である。このシニア市場の攻略に多くの企業がこぞって力を入れているが、成功している企業は意外と少ない。シニア層はどんな志向性を持ち、どんな購買行動をとるのか――本書では、可処分所得が高く、健康・美容・オシャレに敏感な50代・60代のアクティブ女性を「こだわりの大人女性」と定義し、この層をつかむことがマーケットで成功するための近道と説いていく。彼女たちを獲得するには、はたして、どのようなプロモーション方法が有効なのか。SNSといったデジタルメディアをどう活用していくのが正解なのか。また、「こだわりの大人女性」を対象に、実際にネット通販を手掛けているスクロール・グループ３社の協力のもと、その成功例や手法、今後の課題に至るまで、包み隠さず公開していく。

[著者紹介]
高山隆司（たかやま・りゅうじ）
株式会社スクロール３６０取締役オムニチャネル戦略室長。1981年スクロール（旧ムトウ）入社後、34年にわたりネット通販の実務を経験。2008年ネット通販企業をサポートするスクロール３６０設立に参画。以後、100社を超えるネット通販企業の立ち上げや物流受託を統括。2014ねんからはオムニチャネル戦略室長として、他社のオムニチャネル戦略設計のコンサルティングに従事している。
共著者、山下幸弘もスクロール360社在籍中（営業部プロモーション課）

【著者紹介】
高山隆司 : 株式会社スクロール３６０取締役オムニチャネル戦略室長。１９８１年スクロール（旧ムトウ）入社後、３４年にわたり通販ビジネスの実務を経験。２００８年、通販企業をサポートするスクロール３６０設立に参画。以後、２００社を超える通販企業の立ち上げや物流受託を統括。２０１４年からはオムニチャネル戦略室長として、他社のオムニチャネル戦略設計のコンサルティングに従事している

山下幸弘 : 株式会社スクロール３６０プロモーション課長。スクロール３６０設立当初より、通販企業の販促支援を統括。スクロールの通販ノウハウを生かした、コンサルティングから販売促進を含む実務支援において、１００社を超える企業の売上拡大支援実績を持つ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）