やさしい日本語とやさしい英語でおもてなし

藤田玲子

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784327441173
ISBN 10 : 4327441171
フォーマット
出版社
発行年月
2018年07月
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
追加情報
:
210p;19

内容詳細

訪日客をもてなすための伝わりやすい言葉のルール。外国人観光客と、積極的にコミュニケーションをはかり、楽しくおもてなしするためのヒントを教えます。

目次 : 1 「やさしい言語」でおもてなし(日本全国が国際観光地!準備はできていますか?/ 「やさしい日本語」のすすめ ほか)/ 2 外国人観光客とのコミュニケーションと「オモテナシ」(異文化コミュニケーションは難しい?/ 非言語の異文化コミュニケーションとは? ほか)/ 3 「やさしい言語」のルール(やさしい言語の会話プロセス/ 「やさしい日本語」のルール ほか)/ 4 「オモテナシ」会話(宿泊施設/ 情報提供 ほか)/ 付録(おさらい英文法/ 観光現場のやさしい英語パターン ほか)

【著者紹介】
藤田玲子 : 日本航空客室乗務員などを経て東海大学国際教育センター教授。英語教育と開発教育を専門とする。ESP(English for Specific Purposes:特殊目的のための英語)の枠組みの中で観光英語や観光コミュニケーションを研究している。近年は開発教育と観光の関わりも研究対象としている

加藤好崇 : 東海大学国際教育センター教授。日本語教育学、社会言語学を専門とする。近年は観光接触場面での言語使用を研究対象としている。やさしい日本語ツーリズム研究会代表(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • 石ころ さん

    わかりやすく実践的。

  • む🌾 さん

    わかりやすかった。比較的簡単な英語だし、実用的。 カタカナ書いてくれているけど、英語話せる人が「これはいいカタカナ」って言ってた。繰り返し読もう。(twentyをトゥエンティーじゃなく、トゥエニーと書いているとか)

  • なつ さん

     観光地で使うフレーズが外国人にやさしい日本語、英語で紹介されている。ハサミ(はっきり、最後まで、短く)を心掛けること。敬語は使わず、「です、ます」で話すこと。  カタカナ語と英語の対応表があり、勉強になった。フレーズと共に分かりやすいジェスチャーの方法なども記載されていて、とても実用的な内容だった。  基本はほったらかしでOK。でも、訊ねられたら優しく教えてあげましょう。何かを断らなければならないときも、優しく微笑みながら伝えればOK。伝えるというのは大切なこと。

  • shinome さん

    ・外国人=英語を話す人ではない ・外国人にはすぐに「英語」で話しかけようとする固定化した意識を見直そう ・隠れた価値観の違いを理解できず誤解を生む。「相手は違うのだ、知らないのだ」と念願に置こう ・コミュニケーションの約6割は非言語コミュニケーション(non-verbal communication/表情、声、行動など) ・日本は「察する」文化,西洋では「伝える」文化 ・「こんにちは」のあと日本語で返ってくる?英語?それに合わせてあげよう。 ・ですますを使いながらも難しい敬語は不要

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