基本情報
内容詳細
◇新しいお客さんに会う前に、営業が“これだけは知っておくべきスキル
「ゴタゴタ言ってないで、まずはお客さんのとこ行けよ! 」
「営業なんてさ、あんまり難しく考えずに、とにかく現場に行ってみろ! 」
「どうせ、最初はうまくはできないんだからさ、転びながら成長していけばいいいよ」
こんなセリフ、どの会社でも上司や先輩が言っている光景ではないでしょうか?
上司や先輩は、「とりあえずやってみろ」というスタンスですが、当の営業を始めたばかりの人の悩みには、 「何がわからないかさえわからない」という声も少なくありません。
さらに、いざ現場に出ても、「流れや全体像がわからない」という声もあとを絶ちません。
そこで、3000件以上のコンサルティングや大人気の営業研修で知られる“日本一のセールスコンサルタントの著者が、
「新しいお客さんに会う前に、これだけは知っておくべきスキル」を絞り込みました。
まず、「不安でいっぱい」「自信がない」「営業が好きではない」「やる気が出ないとき」「辞めたくなったとき」ケースに効く、
メンタル面の改善スキルを紹介します。
そして、これだけは最低限知っておくべき4つの営業スキルを解説していきます。
・第一の営業スキル ~営業がすべき5つの仕事~
・第二の営業スキル ~好印象の与え方~
・第三の営業スキル ~営業の流れと全体像を示した「消費者の購買心理プロセス」~
・第四の営業スキル ~セールストークの順番と合意のとり方~
さらに、「断られたときは?」「お客さんが忙しそうなときは?」「言ってはいけないNGワード」など、
意外と誰にも聞けない質問を、こんなときどうする?「Q&A」でカバーしています。
営業関連の本は、ものすごい実績をあげたスーパー営業マンが書いたハードルの高い本も多いなか、
本書は、普通の営業マンが今日から結果を出すためにすぐに役立つ実践的な内容になっています。
新卒、中途問わず、これから営業をする人、営業になったばかりの人、結果が出ない営業マン必読!
佐藤昌弘(さとう まさひろ)
セールスコンサルタント、経営コンサルタント。
1968年生まれ。愛知県出身。京都大学工学部卒。株式会社マーケティング・トルネード代表取締役。
大手都市ガス会社に勤務後、住宅リフォーム会社を創業。3年で年商3億円まで成長させた後にバイアウト。
2002年、株式会社マーケティング・トルネードを設立。月商数万円の個人事業主から年商1兆円超の一部上場企業まで、累計3000件以上のコンサルティングを行なう。
心理学を応用した独自の営業トーク研修やセールスコピーライティングのスキル・アドバイスにも定評があるほか、
マネジメント・人材育成・ブランディング形成など、広範囲にわたって国内外の企業活動支援を行なっている。
また、講演・執筆による活動も精力的に行なう。
著書にベストセラーとなった『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』(日本実業出版社)他多数、
監訳に『シュガーマンのマーケティング30の法則』(フォレスト出版)がある。
【著者紹介】
佐藤昌弘監 : セールスコンサルタント、経営コンサルタント。1968年生まれ。愛知県出身。京都大学工学部卒。株式会社マーケティング・トルネード代表取締役。大手都市ガス会社に勤務後、住宅リフォーム会社を創業。3年で年商3億円まで成長させた後にバイアウト。2002年、株式会社マーケティング・トルネードを設立。月商数万円の個人事業主から年商1兆円超の一部上場企業まで、累計3000件以上のコンサルティングを行う。心理学を応用した独自の営業トーク研修やセールスコピーライティングのスキル・アドバイスにも定評があるほか、マネジメント・人材育成・ブランディング形成など、広範囲にわたって国内外の企業活動支援を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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読書メーターレビュー
こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。
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けー さん
読了日:2015/08/19
masa_1011 さん
読了日:2015/05/15
さこちゃん さん
読了日:2015/04/20
佐藤嘉洋 さん
読了日:2015/03/23
Kazuyoshi Masuda さん
読了日:2015/06/20
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