女性客をリピーターにする接客術 「あの人から買いたい」と思わせる!

大島みどり監

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784827200065
ISBN 10 : 4827200068
フォーマット
出版社
発行年月
2003年03月
日本
追加情報
:
19cm,207p

内容詳細

女性がもう一度買う気になる感動サービスのヒント。

目次 : 1 女性客をリピーターにするために/ 2 リピーターをつくる接客の基本/ 3 顧客の心をキャッチする接客の工夫/ 4 満足感と感動を与える接客とは/ 5 女性に支持されるお店づくり/ 6 「また来たい」と思わせるお店の対応/ 7 「また行きたい」と思わせる飲食店のサービス

【著者紹介】
大島みどり監 : 1959年熊本県生まれ。フリーランスライターとして、ビジネス書、実用書などの分野で活躍。長年、流通業の取材・執筆にも取り組んできた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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人物・団体紹介

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大島みどり監

1959年熊本県生まれ。フリーランスライターとして、ビジネス書、実用書などの分野で活躍。長年、流通業の取材・執筆にも取り組んできた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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