基本情報
内容詳細
女性がもう一度買う気になる感動サービスのヒント。
目次 : 1 女性客をリピーターにするために/ 2 リピーターをつくる接客の基本/ 3 顧客の心をキャッチする接客の工夫/ 4 満足感と感動を与える接客とは/ 5 女性に支持されるお店づくり/ 6 「また来たい」と思わせるお店の対応/ 7 「また行きたい」と思わせる飲食店のサービス
【著者紹介】
大島みどり監 : 1959年熊本県生まれ。フリーランスライターとして、ビジネス書、実用書などの分野で活躍。長年、流通業の取材・執筆にも取り組んできた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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人物・団体紹介
大島みどり監
1959年熊本県生まれ。フリーランスライターとして、ビジネス書、実用書などの分野で活躍。長年、流通業の取材・執筆にも取り組んできた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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