櫻井弘

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大人のモノの言い方一流、二流、三流 このひと言で「できる人」になる

櫻井弘

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784065302446
ISBN 10 : 4065302447
フォーマット
：
本
出版社
：
講談社
発行年月
：
2022年12月
発売国
：
日本
追加情報
:
１８４ｐ；19

内容詳細

あいづち、お願い、謝罪する、断る、苦情、感謝、ほめる…Ｗｅｂ会議も！「口べた」「おしゃべりが苦手」関係なし！相手の心をつかみ、目的を達成する、魔法の会話術！

目次 : １　願いや目的が達成できる、一流のモノの言い方―話し方を変えるだけで、人間関係も変わる。「自分目線」ではなく、「相手目線」で考えよう/ ２　あいさつ、あいづち、説明など―「一流」は普段の言い方から、「成功する人間関係」をつくる！/ ３　お願い―上手なお願いで、周囲の人を「味方」にしよう/ ４　謝罪する、断る、反論、苦情、指摘―「ピンチをチャンスに変える」、一流の人のモノの言い方/ ５　感謝、ほめる、ねぎらう、祝う、はげますなど―相手の心を読み、気遣いができる人が一流/ ６　Ｗｅｂ会議、電話の対応―成功を収める人は、直接会わなくてもよい印象を残す/ ７　私事と冠婚葬祭―苦手でも大切！冠婚葬祭は人間関係のキモ/ ８　メール・手紙の書き方―メールや手紙は記録として大切！正確、簡潔、わかりやすさを心がけよう

【著者紹介】
櫻井弘 : 株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長。一般社団法人日本秘書協会認定講師。東京都港区生まれ。コミュニケーションの原則にもとづいた、日常の話し方・聞き方を発信・指導。民間企業をはじめ、官公庁・各種団体等でのコミュニケーションに関する研修・講演を実施。人間的な温かみと実践的な指導に定評がある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • むさみか さん

    読了日：2023/05/24

    このタイプの指摘で 一流とされるマナーや言い方は やはり若干堅苦しく　やりすぎ感は否めないものの やはり知っていて損はないと思う 自分ではなかなか気が付かないので 二流の言い方のＮＧがあるのは 参考になりました

  • こゆ さん

    読了日：2023/10/11

    一流、二流、三流というようい三段階で比較しているので、非常に分かりやすいです。環境にある程度なれてしまうと、自分が普段使っている言葉を見直す機会は、なくなってきますので良いふりかえりになります。こんな言葉使っていないかなと気にするとともに、もっと丁寧に表現したいなと思ったことについて表現が見つけられるかもしれません。

  • waniko さん

    読了日：2023/05/15

    図書館

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株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長。一般社団法人日本秘書協会認定講師。東京都港区生まれ。コミュニケーションの原則にもとづいた、日常の話し方・聞き方を発信・指導。民間企業をはじめ、官公庁・各種団体等でのコミュニケーションに関する研修・講演を実施。人間的な温かみと実践的な指導に定評がある（本データ

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