クーポンとは?

HMV&BOOKS onlineでご利用いただける電子クーポンです。
クーポンの付与、ご利用には「ローソンWEB会員」へのご登録が必要です。
クーポンを使用してHMV&BOOKS onlineで販売するCD、DVD、書籍、グッズ等をご購入いただけます。

なお、ご注文がキャンセルになった場合、ご使用されたクーポンに関しては、 通常キャンセル手続きの数時間後にお客様のご登録へ自動返却されます。また、ご注文の一部がキャンセルになった場合、ご使用されたクーポンに関しましては、通常発送商品の配送完了後にお客様のご登録へ自動返却されます。

※以下の点をご注意ください。
 ・スペシャルクーポンと併用はできません。
 ・クーポンには「条件ありクーポン」と「条件なしクーポン」の2種類がございます。
 ・「条件なしクーポン」は10枚まで同時にご利用いただけます。「条件ありクーポン」は1回のご注文につき1枚ご利用いただけます。
 ・「条件なしクーポン」と「条件ありクーポン」は同時にご利用いただけません。
 ・「条件なしクーポン」を複数枚ご利用いただいた場合、利用期限の早いクーポンから優先的に使用されます。
 ・クーポンをご利用いただいた際もPontaポイントの加算は行っておりますが、クーポン利用分を差し引いた後の
  実際にお支払いいただく金額に対してのみのポイント加算となります。
  ※Pontaカードをご登録済みのアカウントからのご注文に限ります。
 ・複数商品をご注文でクーポンをご利用の場合は、各商品代金を按分したうえで、クーポン利用分を各商品から割引ます。
 ・サイトのヘッダー部分、及びトップページ内「アカウント情報」に表示される保有クーポンは、クーポンとスペシャルクーポンを合算した値となります。
 ・クーポンはHMV&BOOKS onlineでのみご利用いただけます。
 ・クーポンは、チケット・金券類・ゲーム(2019年6月5日ご注文分より)のご注文にはご利用いただけません。
 ・クーポンはHMV店舗、Yahoo!ショッピング内、楽天市場内、Wowma!ショッピング内のHMV&BOOKS online、
  及びHMV&BOOKS online@Amazon.co.jp、HMV@Loppi、チケット、他国のHMV店舗やオンラインショップではご利用いただけません。
 ・受け取ったクーポンの他者への譲渡、現金化は行えません。
 ・ご注文がキャンセルとなった場合、未使用分のクーポンはお返しいたします。
  その時点で利用できる金額のみが各クーポンの「割引金額」欄に表示されます。既にご利用済みの金額分は表示されません。
 ・非会員登録状態でご利用いただいたクーポンに関しては、理由に関わらずご注文がキャンセルとなりますと、
  お返しできませんのでご注意ください。


他の人は下記のヘルプもご覧になっています
・ Pontaについて
・ オンラインギフト券とは?
・ クーポン受取りコードについて


解決しましたか?
・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。