「コンビニ受け取り」をご利用いただいた場合、ご注文の金額をお支払い、またはクレジット決済完了後、
ご指定のお受け取り店舗への到着までに3〜5日間程度のお時間をいただきます。

他モールへの出店店舗（楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Amazonマーケットプレイス）からのご注文ではコンビニ受取はご利用いただけません。

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コンビニ受け取りにはローソン（一部店舗を除く）、ミニストップがご利用いただけます。
商品入荷後に商品代金をお支払い、またはクレジット決済が完了後に、ご指定のお受け取り店舗への出荷処理を行ないます。
商品出荷後通常3〜5日程度（配送地域により異なります）でお受け取り方法と「お受け取り期間」を記載した
「ご注文商品のコンビニ受取開始のご案内」メールが送信されます。

商品のお受け取りは、メールをお受け取り後、記載内容をご参照の上ご指定のコンビニ店舗にてお願いいたします。
お受け取り店舗はご注文時にご指定いただいた店舗になります。
なお、コンビニ受取の配送料は無料です。

※宅配に比べお届けは数日遅くなりますため、商品のお受け取りをお急ぎの場合は宅配をご利用いただくことをおすすめいたします。
※コンビニ受け取りが指定できるのは、ご購入数15点までとなります。
※LPや大型ボックスセットなど、コンビニ受取をご利用いただけない商品もございます。
※コンビニ受け取りが指定できるのは、発売日まで1年以内の商品に限ります。
※コンビニ受取にてご注文をいただきましても、出荷準備の段階でコンビニ受取の規定サイズを超えることが判明しました場合、宅配への変更をお願いするご案内をお送りさせていただきます。
※コンビニ受け取りではオンラインギフト券、代金引き換え、あと払い（ペイディ）、ちょコムeマネー、PayPal、LINE Payでのお支払いはできません。
※コンビニ受け取りでは一括配送のみとなります。ご予約商品とご一緒に注文された場合は、商品が全て揃い次第の発送となります。
また、配送商品の一部に入荷遅れが発生した場合でも、分割配送へのご変更は出来ません。
※商品入荷後のお受け取り店舗のご変更は行えません。
※お支払いにPontaポイントをご利用の場合、宅配からコンビニ受取へご変更は行えません。
※ご登録住所が海外の場合、コンビニ受取はご利用いただけません。
※会員登録なしでご注文の場合は、コンビニ受取はご利用いただけません。
※商品梱包は段ボールもしくは封筒となります。店頭での商品のお渡しにつきましては、原則梱包状態のままとなりますので予めご了承ください。
※お受け取り期間はお受け取り店舗に商品到着後7日間です。詳細は「受取開始のご案内メール」またはマイページのご注文履歴にてご確認ください。
※お受け取り期間の延長は一切行えません。
※期間内にお受け取りいただけなかった場合、お荷物返送後にご注文はキャンセルとなり、商品代金より「返金手数料600円」を差し引いた金額をオンラインギフト券にてご返金いたします。お支払い手数料、配送手数料など商品代金以外はご返金いたしません。返金手続きにはお荷物返送確認後、3〜4週間程度お時間を頂戴いたします。
（@Loppiのご注文においては上記適用外となります。予めご了承ください）


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・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。