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当日取り寄せサービスについて

HMV&BOOKS TOKYOで商品お取り寄せをお申し込みいただく際、13:00までに「当日取り寄せ」を選択いただくと、
当日19:00以降に、HMV&BOOKS TOKYOのレジにてお引き取りが可能です。

・サービスのご利用には、ローソンWEB会員登録が必要です。
・HMV&BOOKS TOKYOのみのサービスです。他の店舗ではお申し込み、お引き取りもいただけません。
・13:00を過ぎてのお申し込みの場合、お渡しは翌日19:00以降となります。
・申し込み後、7日以内にご来店、お受け取りいただけない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・HMV ONLINEサイト上に表示されている特典は、お付けできません。
・商品のお渡しはHMV&BOOKS TOKYO 5Fレジカウンターとなります。
・交通事情によって、お渡し可能時間が19:00を超えることがあります。その際は、お電話・またはメールで事前にお知らせいたします。
・掲載しております商品はオンラインショップでも販売しているため、万が一品切れ等でご要望商品をご用意できない場合はご容赦願います。
・「当日取り寄せ」は無料でご利用いただけます。

■対象商品
「当日取り寄せ」は、ローチケHMV(PC・スマートフォン・アプリ)のHMV&BOOKS TOKYO在庫確認ページで、「当日取り寄せ」のアイコンが付いている商品が対象です。HMV店舗在庫確認ページにて「当日取り寄せ」のアイコンをご確認いただくか、HMV&BOOKS TOKYO店舗スタッフまでお問い合わせください。

■お申込方法
ローチケHMV(PC・スマートフォン・アプリ)のHMV店舗在庫の確認ページで、「当日取り寄せ」を選択しご注文いただくか、HMV&BOOKS TOKYOの店舗へお電話、または店頭で直接お申し込みください。


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・ はい、解決しました。
・ いいえ、解決していないのでカスタマーサービスへ問合せます。