各商品の出荷までの期間は在庫状況やメーカーからのお取り寄せ状況によって異なります。
在庫の無い商品は
「お取り寄せ - 通常ご注文後 ● 〜 ●日以内に入荷予定」と表示され、
ご注文受付後のお取り寄せ開始となります。
お取り寄せ期間に関しては各商品ページにて、「出荷目安」として表記しておりますのでご参照ください。
出来る限り正確な期間を表示するよう心がけておりますが、メーカー在庫状況によっては表示期間以上にお時間がかかったり、入荷の見込みがない場合は、商品をキャンセルとさせて頂くことがございます。
ご注文頂いた商品が、廃盤／製造中止、またはご注文から6ヶ月間（書籍の場合は弊社から取引先に注文をしてから3週間）経過しても入荷しない場合や、メーカーより商品が手配出来ない旨の連絡があった場合等は、当該商品をキャンセルとさせていただきメールにてご連絡差し上げます。
なお、商品によってはキャンセルとなった場合でもサイト上にて販売していることがございます。
この場合再度ご注文して頂くことは出来ますが、商品出荷についてお約束する事ができませんので予めご了承ください。
※HMV ONLINE / エルパカ はサイトで掲載されている商品の出荷を保証しておりません。予めご了承ください。
※ご注文済みお取り寄せ商品の入荷状況をお問合せ頂く際、各メーカーへの問合せとなりますためご返信にお時間が掛かる場合がございます。また、海外メーカーの場合お調べすることが困難な場合がございます。
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