プラチナ会員
ゴールド会員
ブロンズ会員
レギュラー会員
対面販売だからこそお客様の要望に耳を傾けられる。
街のコンシェルジュのように
チケットを通して楽しい時間を提案できる窓口になりたい。
多くの女性たちが「HIBIYA COTTAGE」を魅力的な本屋にすべく力を注いでいます。そんな彼女たちがこの本屋に込めた思いを紹介していく本コーナー。
第７回目は、「ローチケHIBIYA TICKET BOX」店長の新井田真希。
実は「HMV&BOOKS HIBIYA COTTAGE」と「ローチケ（ローソンチケット）」は同じ「株式会社ローソンHMVエンタテイメント」が運営しています。日比谷シャンテ内に同日オープンした「ローチケ HIBIYA TICKET BOX 」は、いわば「HIBIYA COTTAGE」の姉妹店舗。これから日比谷のにぎわいの中心となるべく、共に奮闘していく仲間です。ローチケ初の独立店舗への思いを、店長・新井田真希に聞きました。
―― ローチケとして、初めての独立店舗がオープンしました。
新井田：はい。日比谷シャンテ前の広場「日比谷ゴジラスクエア」内に、店舗を構えています。ローチケでは初の独立店舗となり、近隣の劇場で開催される舞台のチケットをはじめ、ローチケが取り扱う全国のエンタテイメントチケットを販売・発券いたします。
―― なぜ対面販売のTICKET BOXを日比谷に構えることになったのでしょうか。
新井田：日比谷の“日本版ブロードウェイ”への進化の一端を担えれば、という思いがあっての出店です。この近くには「帝劇」、「東京宝塚劇場」、「シアタークリエ」、「日生劇場」といった、日本を代表する有名な劇場がたくさんあります。そういった演劇のチケットをお取り扱いするのはもちろん、現状はまだまだハードルが高いのですが、ゆくゆくは本場ニューヨークのブロードウェイにある「tkts」のように、当日券を一手に引き受けるような。そういう存在感のある店舗にしたいという目標があります。 近隣にはオフィス以外にも、帝国ホテルやペニンシュラホテルなどもありますし、なにか近くで面白いことやっていないかな、という時に頼っていただける存在になりたいです。エンタメに限らず、お食事やショッピングのついでに、ひとまずここに寄っていただければ、楽しい時間の過ごし方をご提案できるような。街のコンシェルジュ的なお店にしていきたいと思っています。
―― 確かに、チケットはネットでも購入できますが、そういうやりとりは対面ならではですね。
新井田：特に目的なく来てくださっても、ご希望を伺いながら、今から楽しめる面白い演目やイベントを紹介します。チケットって幅広くて、野球や展覧会、イベントやレジャー施設の入場券などもあるんです。
―― スタッフは何名で、どんな方々ですか？
新井田：７名おります。全員エンタメ好きですし、とりわけ宝塚など演劇に強いスタッフが多いですね。私自身も舞台が好きで、小劇場系のお芝居をよく観に行きます。
―― HIBIYA COTTAGEとは、今後どのように連動していくのでしょう。
新井田：姉妹店として、協力しあいながらお互いの店を盛り上げていきたいです。イベントを一緒に開催してもいいですね。
例えば、俳優さんのイベントをHIBIYA COTTAGEのスペースで企画して、私たちはその俳優さんの出演舞台のチケットを、その場で販売＆発券するとか。チケットの販促に繋がるようなイベントとなれば、書店の枠を超えた企画やゲストをお呼びできるかもしれません。 あと、オープニング期間中は片方のお店で商品を購入くださったお客様が、レシートを持ってもう片方のお店に来ていただくと、オリジナルのウェットティッシュが貰えるキャンペーンをHIBIYA COTTAGEと共同でおこなっています。ぜひ両方のお店を覗いてみてください。
―― TICKET BOX独自でのキャンペーンは、何か予定していますか？
新井田：チケットをご購入いただいたお客様には先着で、オリジナルデザインのチケット用ファイルをプレゼントしています。
イラストレーター・トイヒロユキさんの画で、とても素敵なファイルです。これに入れるとチケットも折れませんし、便利に使えます。
―― 店舗オープンに向けての意気込みをお願いします
新井田：そうですね。私も演劇が好きなのでわかるのですが、舞台を観ると、皆さん元気になるんですよね。
そういうわくわくする気持ちを、チケットを通してお届けするお手伝いができればと思っています。あとは、いつも笑顔でお迎えして、気軽に足を運んでいただけるお店づくりをしていきたいです。 こういうサービスがあったらいいな、というご意見があれば、どうぞお気軽におっしゃってください。いろいろ試行錯誤して、より良いお店にしていきたいと思っています。
件中
1-件を表示
※表示のポイント倍率は、ブロンズ・ゴールド・プラチナステージの場合です。