![]()
![]()
![]()
![]()
Do you want to write a review?
- Regular price (tax incl.) : ¥1,365
- Issued : 28 Dec 2009
- Availability : For Order - usually instock within 14-20 days
- Point : 1points / 100yen
%%header%%![]()
%%message%%

LPACA Review
お客様がまた来たくなる接客の極意とは? 人とのふれあいを豊かにし、ビジネスにも人生にも役立つ「接遇」の基本を、マナー講師・平林都が伝授する。
【内容】
はじめに 「接遇」は一生、あなたを助けてくれます
序章 「私の接遇道」の始まり
第1章 相手に喜んでもらうことから接遇は始まる
第2章 耳に残る言葉がお客様に感動をあたえる
第3章 人と差がつくサービスの心得
第4章 接遇を身につければ、人生はうまくいく
おわりに どんなことでも続ければ、必ずあなたの力になる
〈平林都〉鳥取県出身。エレガント・マナースクール学院長。病院、銀行、自動車販売店、美容院、洋菓子店などで数多くの接客研修を担当。「伝説のマナー講師」としてテレビで紹介される。
More info
「お客様がまた来たくなる接客の極意を全公開」“伝説のマナー講師”初めての本。
目次 : はじめに 「接遇」は一生、あなたを助けてくれます/ 序章 「私の接遇道」の始まり/ 第1章 相手に喜んでもらうことから接遇は始まる/ 第2章 耳に残る言葉がお客様に感動をあたえる/ 第3章 人と差がつくサービスの心得/ 第4章 接遇を身につければ、人生はうまくいく/ おわりに どんなことでも続ければ、必ずあなたの力になる
【著者紹介】
平林都 : エレガント・マナースクール学院長。鳥取県出身。高校卒業後、兵庫県の信用金庫に就職。27歳でエレガント・マナースクールを設立。「都に頼めば売り上げが伸びる!」と評判が評判を呼び、病院、銀行、自動車販売店、美容院、洋菓子店などで数多くの接客研修を担当。現在では年間で300件以上の研修をこなしている。『エチカの鏡』(フジテレビ系列)では「伝説のマナー講師」として紹介され、多くの人を魅了している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
Item Details
| Genre : | Literature | ISBN : | 9784479792819 |
|---|---|---|---|
| Format : | Books | Publisher : | 大和書房 |
| Issued : | 28 Dec 2009 | Item sourced from : | Japan |













