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内容詳細
「あれっ、大丈夫?」たったひと言が、成果を生む。1対1でもできる!3万人企業にも効く!勤続20年以上の機長、CA、整備士が「世界一の人材」の秘密を初公開!
目次 : 1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫?」が口ぐせ/ 2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する/ 3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす/ 4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない/ 5 ANAの社員は、「基本」を徹底する/ 6 ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える
(「BOOK」データベースより)
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三代目 びあだいまおう さん
読了日:2019/04/05
mura_海竜 さん
読了日:2019/12/17
コージー さん
読了日:2018/07/29
桜もち さん
読了日:2016/11/13
seacalf さん
読了日:2018/12/12
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