信頼がうまれる患者対応の技術 歯科医院のための医療面接スタートガイド

マスクの有無やイスの位置で、チェアサイドが様変わり？！患者さんだけでなく、歯科医院も幸せになれる驚きの“技術”が満載！さまざまなタイプの６つの歯科医院が実践！すぐにマネできる実例がたっぷり。

目次 : 総論編―医療面接は誰に何をもたらすか（医療面接は「患者の面接をすること」ではない/ 医療面接では何がなされるか/ 医療面接は双方が倖せに至るための学問　ほか）/ 各論編―歯科医院のための医療面接の勘どころ（まずはマスクを外すことから/ 言葉の前に、笑顔と眼差し/ 高さが主従を支配する　ほか）/ 実践編―歯科医療面接でチェアサイドがここまで激変！６医院の実例集（みどりの歯科医院―待合室と診療室でのスタッフの動きを徹底的に見直した/ 小西歯科医院―敬意を伝える行動でプラークが減らない理由が見えるようになった/ 香川大学前はこざき歯科医院―改良版カウンセリングシート＆声かけで対応の質を向上　ほか）

【著者紹介】
西田亙 : にしだわたる糖尿病内科院長。糖尿病専門医、医学博士。広島県広島市出身。１９８８年愛媛大学医学部卒業。１９９３年愛媛大学大学院医学系研究科修了（医学博士）。１９９４年愛媛大学医学部・第二内科助手。１９９７年大阪大学大学院医学系研究科・神経生化学助手。２００２年愛媛大学医学部附属病院・臨床検査医学（糖尿病内科）助手。２００４年愛媛大学医学部で医療面接の教育責任者を担当（〜２０１２年）。２００８年愛媛大学大学院医学系研究科・分子遺伝制御内科学（糖尿病内科）特任講師。２０１２年にしだわたる糖尿病内科を開院、外来で日々医療面接を実施している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

西田亙

医学博士、日本糖尿病学会糖尿病専門医。広島県広島市出身。１９８８年愛媛大学医学部卒業。１９９３年愛媛大学大学院医学系研究科修了。１９９４年愛媛大学医学部第二内科助手。１９９７年大阪大学大学院医学系研究科神経生化学助手。２００２年愛媛大学医学部附属病院臨床検査医学（糖尿病内科）助手。２００８年愛媛大学

プロフィール詳細へ