自治体人材育成研究会

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職場事例で学ぶ自治体職員 仕事の作法 課題解決 主任編

自治体人材育成研究会

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784875556534
ISBN 10 : 4875556535
フォーマット
出版社
発行年月
2014年12月
日本
追加情報
:
188p;19

内容詳細

目次 : 住民からの問い合わせへの対応/ コミュニケーション/ 円滑な業務推進/ 業務改善/ 町会との調整/ 効率的・効果的な会議/ 係長の補佐/ 後輩の指導と人材育成/ 文書の整理/ 住民からのクレーム対応/ 係長と職員のパイプ役/ プロジェクトチーム/ 住民目線/ 接遇/ 事業の見直し/ 住民説明会の準備/ 段取り/ モラール

(「BOOK」データベースより)

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