基本情報
内容詳細
目次 : 序章 日本的接客サービスの心がまえ/ 第1章 敬語の基本パターンと接客の基本表現/ 第2章 飲食店/ 第3章 販売店/ 第4章 コンビニ/ 第5章 宿泊施設/ 第6章 その他のさまざまなサービス/ 第7章 電話基本会話/ 第8章 緊急・トラブル/ 単語&ミニフレーズ/ 丁寧表現早見表
【著者紹介】
水谷信子 : お茶の水女子大学・明海大学名誉教授、元アメリカ・カナダ大学連合日本研究センター教授、元ラジオ講座「100万人の英語」講師など
高橋尚子 : 熊本外語専門学校専任講師
スーザン・マスト : 元立命館大学英語講師、元オハイオ州立大学日本語講師
有田聡子 : 弥勒の里国際文化学院日本語学校専任講師
寺田則子 : 北京科技大学国際学院国際事業部長、大阪電気通信大学国際交流センター日本語教育担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
(「BOOK」データベースより)
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