成約率98%の秘訣 お客様が心の底からYESになる

和田裕美

基本情報

ジャンル
ISBN/カタログNo
ISBN 13 : 9784761270810
ISBN 10 : 4761270810
フォーマット
出版社
発行年月
2015年05月
日本
追加情報
:
191p;19

内容詳細

目次 : Prologue あなただけに教える98%の秘訣(売りたいならクロージングスキルを磨け!/ 和田式・営業基本動作とは? ほか)/ 1 和田式クロージング術(「買いますか?」「買いませんか?」と聞けているか?/ 売れる営業は「自分にも」クロージングをかける ほか)/ 2 和田式クロージング事例(保険営業・他社の営業とお客様の信頼関係が抜群な場合―「友人にすべて任せていますので…」と言われたら/ 不動産営業・第三者に購入を反対されている場合―「親に“マンションなんて大きな買い物、苦労するわよ”と言われまして」と言われたら ほか)/ 3 成約率98%になるための心がまえ(売れる営業になりたいなら「人間力」を磨け!/ 頭を真っ白にして固定観念を捨てる ほか)

【著者紹介】
和田裕美 : 和田裕美事務所代表取締役。営業コンサルタント。京都府出身。英会話学校の事務職を経て、外資系教育会社に入社し営業職に。日本でトップ、世界142カ国中2位の成績を収めた女性営業のカリスマ。短期間に昇進を重ね、女性初、最年少で支社長となる。その後独立し、営業・コミュニケーションなどの講演、研修を国内外で展開(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

(「BOOK」データベースより)

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読書メーターレビュー

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  • くろいち さん

    良書。営業なら間違いなく参考になる。営業でなくても人との交渉で使える技術だと思う【買いますか?買いませんか?と聞けているか】【人が決められない心理を崩す】【切り離しトークでお金と内容を分ける】【お客様の未来を一枚の絵に描く】最後の『成約率98%になるための心がまえ』が素晴らしい。営業の肝と言うよりは、人間関係の肝となる心構えだと思う

  • Chili さん

    おおむね、考え方は同じ。なので、すぐ読み終わった

  • ニャン さん

    和田さんの他の著書を読んでいるせいか、あまり新鮮さがなく、期待したほどでは…という感じ。ただ、実際の会話例があるので、わかりやすいところがよいと思った。

  • harhy さん

    自分が本当にいいと思うもの、相手が本当に願っているものを、ウソをつかず、ワクワクする形で示して実現すること、かな。

  • juneberry さん

    和田裕美さんの本2冊目。ガンガンいく営業ではなく、顧客の心にすっと寄り添いながら入り込み、自分の数字も上げる営業は理想的だと思う。同じようなことを言っているつもりでも、言い回しによって感じられることがまったく違ってくる。営業もだけど、普段の生活での人間関係にも同様のことが言えると感じた。とてもいい本だと思います。他の本も読んでみたい。

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和田裕美

小説家・ビジネス著作家。京都府出身。『世界No.2営業ウーマンの「売れる営業」に変わる本』を上梓しデビュー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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