古谷治子

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本

イラスト&図解　社会人1年目の仕事とマナーの教科書

古谷治子

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基本情報

ジャンル
：
社会・政治
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784761273941
ISBN 10 : 4761273941
フォーマット
：
本
出版社
：
かんき出版
発行年月
：
2019年01月
発売国
：
日本
追加情報
:
２４０ｐ；21

内容詳細

ビジネスの基本のすべてをやさしく丁寧に徹底解説。

目次 : １　マナーは絶対に大切―自分らしさより、まずは型を身につける/ ２　ビジネス・コミュニケーションの基本/ ３　仕事のルール・進め方―職場で一目置かれるようになる/ ４　電話応対のルール/ ５　文書・メール・ＳＮＳのルール/ ６　お客様対応のルール/ ７　訪問先での打ち合わせのルール/ ８　接待・社内飲み会でのマナー/ ９　冠婚葬祭のルール

【著者紹介】
古谷治子 : 文教女子短期大学卒業後、東京放送・中国新聞社にて９年間実務を経験。その後、教育コンサルタントとして独立。大学・短期大学にて「就職支援講座」「ビジネス行動学」の講師を務める傍ら、心理学・カウンセリングを学ぶ。１９９３年、（株）マネジメントサポートを設立、現在、マネジメントサポートグループ代表として、４つの教育専門会社を率いる。日本初の「ＣＳクレーム応対検定基礎知識編」「ビジネスマナー検定」など、ＷＥＢ検定を開発し、好評を博す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

こちらは読書メーターで書かれたレビューとなります。

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  • お涼 さん

    読了日：2021/06/21

    転職して思いの外お客様を案内したり、お茶を出したりすることが増えたので基本を押さえておきたくてお勉強。途中までしか案内しなかったり、上座からお茶を出してしまっていたりしていたので反省。あとは営業電話の断り方のスキルをあげたいのと、自然にクッション言葉を使えるようになりたい。

  • ひろっく さん

    読了日：2023/04/20

    新卒社会人としてマナーは弁えておかねばならないと考え購入、もっと早く読むべきだった。読んでみるとイラスト多めで書かれていたためすごく読みやすかった。以前に読んだ「入社１年目の教科書」は「新人の心得」であるのに対し、こちらは「マナーの教科書」といったところである。特に心に残った項目は「ビジネスコミュニケーション」一番初めに「まずは人の好き嫌いを出さない」とあったのがグサっと来た。アルバイト気分を卒業し、社会人に切り替えて行かねばならないと思わされた。そのため、完璧に覚えるまで本著は何度も読み返そうと思う。

  • stama さん

    読了日：2022/02/28

    読まされた

  • ゼラニウム/フウロソウ科 さん

    読了日：2022/02/03

    流し読み

  • 黒とかげ さん

    読了日：2021/04/14

    うーん。一つ一つは正しいし、大切だとは思う。しかし全部やろうとすると、項目が多すぎる気がする、一日一個やろうとするくらいがいいのかな？

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古谷治子

全国シンクタンクを中心に４，０００回以上の登壇を誇るＣＳ教育の第一人者。東京放送、中国新聞社での実務経験を経て、人材育成コンサルタントとして独立。１９９３年設立の株式会社マネジメントサポートは３１期目を迎える他、４つの会社経営を手がけ、常に経営者の視点から組織向上、業績アップを目指した実践的な指導を

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