本

無意識に買わせる心理戦略

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基本情報

ジャンル
：
ビジネス・経済
ISBN/カタログNo
：
ISBN 13 : 9784781610672
ISBN 10 : 4781610676
フォーマット
：
本
出版社
：
イースト・プレス
発行年月
：
2014年03月
発売国
：
日本
共著・訳者・掲載人物など
:
サイモン・スキャメル・カッツ, 黒輪篤嗣, サイモン・スキャメル=カッツ ,  
追加情報
:
２５５ｐ；19

内容詳細

買い物客の行動パターンには法則があった!

コカ・コーラ、ユニリーバ、P&Gなどの大手企業のマーケティング・コンサルタントが、
世界で初めて、視線カメラ・バーチャル店舗・fMRIを導入し、買い物客の行動を徹底分析。

「ウィンドウ・ショッピングをしている人は5パーセントもいない」
「店舗の半分以上を回って買い物している人は2パーセントもいない」など
買い物客の意外な実態と
「買い物かごの置き場をかえるだけで、店の売り上げは11パーセント増加」
「品数を40パーセント減らして、売り上げが20パーセント増加」など
店・商品が選ばれるための方法を伝授します。

-------<目次>-------
第1章 なぜ買い物客に注目するべきか
第2章 買い物客はどういう目的で店に来るか
第3章 ウィンドウディスプレイに効果はあるか
第4章 買い物客は店内でどのように目当ての商品を探すか
第5章 買い物客は店内で何を見ているか
第6章 買い物客はどのように商品を選ぶか――「カテゴリ」の影響について
第7章 買い物客はどのように商品を選ぶか――「習慣化」の影響について
第8章 買い物客はどのように商品を選ぶか――「感情や感覚」の影響について
第9章 ふだん買わないものを買うとき、買い物客はどのように選ぶか
第10章 買い物客はどのように商品を記憶するのか
第11章 これからの買い物はどうなるか

-------<著者紹介>-------
サイモン・スキャメル=カッツ Siemon Scamell-Katz
消費者行動、特に買い物客の行動分析において第一線で活躍する専門家。
ローラアシュレイや衣料品店チェーンのネクストなどの現場経験を経て、
買い物客の行動調査を手掛けるコンサルティング会社を設立。
現在は、TNSグローバルにてコンサルティング・ディレクターを努めている。
彼のクライアントには、コカ・コーラ、ユニリーバ、P&G、ニュートロジーナ、
クリスチャン・ディオールなど大手企業が多数ある。

-------<翻訳者紹介>-------
黒輪篤嗣 Kurowa Atsushi
茨城県出身。上智大学文学部哲学科卒業。翻訳家。
『ポール・スローンの思考力を鍛える30の習慣』(二見書房)、
『あなたは最初の100日間に何をすべきか』(日本経済新聞出版社)など訳書多数。
--------------------

【著者紹介】
サイモン・スキャメル=カッツ : 消費者行動、特に買い物客の行動分析において第一線で活躍する専門家。ローラアシュレイや衣料品店チェーンのネクストなどの現場経験を経て、買い物客の行動調査を手掛けるコンサルティング会社を設立。現在はＴＮＳグローバルにてコンサルティング・ディレクターを務め、コカ・コーラ、ユニリーバ、Ｐ＆Ｇ、ニュートロジーナ、クリスチャン・ディオールなど多数の世界的大企業をクライアントに持っている

黒輪篤嗣 : 茨城県出身。上智大学文学部哲学科卒業。翻訳家（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

（「BOOK」データベースより）

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読書メーターレビュー

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  • ひろ☆ さん

    読了日：2014/06/12

    店を選ぶ1番の決め手は「場所」、店内のレイアウト変更は逆効果、 ジャムの法則、ショーウィンドウの出来栄えは効果がない、買い物カゴの位置は重要。

  • かわチラ さん

    読了日：2014/03/29

    確かに、買い物客の店内行動や心理を考慮したマーケティングってあまり体系立てて語られていない気がする。この部分の重要性を改めて痛感できたのは収穫。また、著者の徹底したリサーチにより、いかに店内での買い物客の行動・心理について誤解してきたかが明らかになる。 著者の指摘を踏まえ、「で、どうする」って事を真剣に考える必要があると感じる。

  • 芸術家くーまん８４３ さん

    読了日：2014/03/18

    ローラアシュレイや衣料品チェーンのネクストを経て買い物客の行動調査を手掛けるコンサルティング会社を設立。現在はＴＮＳグローバルのコンサルティング・ディレクターとしてコカ・コーラ、ユニリーバ、Ｐ＆Ｇ、クリスチャン・ディオールなどのグローバル企業をクライアントに持つ人物。クライアントから依頼を受け手掛けたというさまざまなリサーチ結果を惜しげもなく紹介。マーケティングの参考になる一冊。

  • クラッシックラガー さん

    読了日：2014/06/12

    店舗営業が中心です。外回りの販売員（営業）には関係ないようで、少しがっかり。それでも、ユーザー心理を書いた本として、参考になる。けど、引用の内容のほうが頭に残ってしまっている。これ、無意識に本文を飲み込んでいるのであろうか。

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